Acceso a App. De Destinos

Hola a todo@s, desde que me cambiaron la TIP, el sistema no me permite acceder a la App de destinos y nadie ni siquiera Gati de mi zona ni en madrid ha sido capaz de arreglar esta incidencia. Hay alguien que le haya pasado los mismo o que me sepa ayudar en este sentido. Gracias y un saludo.

Compañero con la implantación de las nuevas tip han llegado muchos problemas, te aconsejo que la devuelvas por estar defectuosa y que te manden una nueva, hasta entonces tira de formato viejo

Gracias dutch eso tendré que hacer finalmente. Un saludo.