Papeleta modificada después de cumplimentada.

Un saludo, os voy a comentar una curiosidad sobre una papeleta de servicio. Una vez cumplimentada en SIGO alguien ha variado la nomenclatura de un punto de verificación, de tal manera que sí se mira la papeleta nombrada en SIGO figura el punto que se imprimió en su día, pero al ver en SIGO la papeleta cumplimentada, aparece este punto pero con descripción distinta (varía el punto kilométrico). La papeleta ya se encontraba cumplimentada. ¿Puede el Comte. De Puesto con su nivel d usuario hacer esta modificación?, en tal caso ¿cómo?

El Comandante de Puesto no tiene el perfil en SIGO para modificar eso. Lo único que puede hacer es llamar a la Comandancia oficina Sigo y decirle que pasen el Servicio cumplimentado número x al estado de Finalizado. De esta manera, y siendo su estado Finalizado, el Comandante de Puesto si puede modificar la Papeleta y después cumplimentarla.

Un saludo.

Pude ocurrir q al modificar la descripción d un punto d verificación? Éste aparezca modificado automáticamente en las papeletas cumplimentadas?

Una papeleta cumplimentada no puede volver a otro estado anterior.

Solo puede ser suspendida por el Administrador SIGO o por alguien que tenga ese perfil

La papeleta nunca desaparecera............

Porque se suspende una papeleta?

Pues porque se ha incluido a un componente de la Unidad que no debia estar, por estar mal el horario de referencia, por haber sido cumplimentada en lugar de haber sido anulada ( que si puede realizarse por la Unidad cuando una papeleta por el motivo que sea se ha planificado, nombrado, esta en estado de finalizado y no debe tenerse en cuenta en SIGO )

Se realiza una petición con un protocolo..............GW o el que cada Comandancia considere...........

Se suspende y se crea la nueva papeleta.

Esta nueva papaleta tendra el numero correlativo que le corresponda, pero estara ubicada en el lugar correspondiente por fecha y hora de comienzo.

La nueva papeleta es totalmente nueva, pero debe tener los datos de la cumplimentada en papel..................

Si se ha realizado un cometido X debe estar, si se ha utilizado un meterial, vehiculo, etc.............y los componentes que la han realizado.

Si hay una discrepancia "notable" seria una irregularidad.............


A partir de existir una irregularidad, pues habia que actuar...................

No todos los cambios realizardos en una papeleta suspendida que se nombra y cumplimenta de nuevo son irregularidades.

Y ahora una consideración............

Una papaleta cumplimentada vuelve a estado finalizado...................extremo que no ocurre.

Siempre seria posible ver las dos papeletas, la nombrada originalmente.....que tendria los cometidos X y la cumplimentada por segunda vez, que tendria los cometidos X..................y que no serian coincidentes..........

Como se resuelve la cuestión............con la papaleta en papel cumplimentada por el Jefe de Patrulla..........si existe.

Sólo un par de apuntes a lo expuesto anteriormente.

- ratifico lo expuesto por el compañero jlopez1957 una papeleta cumplimentada sólo se puede anular.
- lo que posiblemente ha ocurrido es que se han modificado los cometidos una vez que el servicio esta iniciado, por eso te sale la papeleta nombrada originalmente y la otra con la modificación, todo con mismo número de servicio.

Para ser claro solo se puede suspender cuando esta cumplimentada y la suspensión la realiza el Administrador SIGO.

La anulación la puede realizar la Unidad, en todos los estados excepto cumplimentada, no precisa del Administrador.

Pero ambas quedan en Sigo, porque el numero nunca desaparece.

Una de las cosas buenas de SIGO...........el rastro.

Lo que ocurre exactamente es que en SIGO si se mira la papeleta como nombrada, aparece un cometido y si se mira como cumplimentada aparece otro. Todo ello unido a un correctivo por no haber realizado el cometido en el lugar que aparece modificado a posteriori en la papeleta cumplimentada. Por eso mi interés en saber como ha podido modificar los cometidos de la papeleta cumplimentada.

Entiendo, que has realizado un servicio, y al finalizarlo, te encuentras, con un correctivo, por no realizar un cometido que si tienes encomendado en SIGO, pero que en tu Papeleta de Servicio, (en soporte papel) no tienes enconmendado?... Fotocopia o saca fotos a la Papeleta fisica en papel... te servirá...

De todas formas, todavía queda gente así, tan... tan... en esta empresa???...

Recuerdo el pie que tenía antes: Despues de 25 años en esta empresa, creía que ya no me podían sorprender más, y todavía hay veces que se superan y me decepcionan... aun más...

Yo solo he visto que, una vez cumplimentadas, solo queda anularlas. Ni los Administradores SIGO modifican un Papeleta de Servicio, si no que la anulan de forma motivada, y en la Unidad se hace una nueva con la incidencia resuelta. Pero nunca he visto que se modifique una en estado Cumplimentada.

Lo que se puede hacer fácilmente es imprimir una Papeleta en estado Nombrada o Planificada, y después modificarla cambiando los cometidos o lo que sea. Al realizar tales cambios consta quién la hizo, y cuando. Vamos, que si no está Cumplimentada, se puede modificar de forma que no coincidan el papel y la informática, pero queda registrado la persona que la modifica y cuando lo hace.

Pero vamos, que si la Papeleta de Servicio que llevas contigo pone "X" cometido a tal hora en tal sitio, y lo cumples, no se puede exigir que cumplieras otro que no está en dicha Órden de Servicios.

Vamos, que de ser correcto y fiel a la verdad lo que afirmas, el correctivo a simple vista me parece fácilmente recurrible, y deja en evidencia a quien lo propone.

Saludos.

Yo lo mas parecido que he visto y que era muy frecuente en un anterior destino es lo que hacia mi sgto que no era ni mas ni menos que poner que nos habiamos entrevistado con x personas que a el le interesaba justificar de caro al mando cuando era mentira y eso realmente no habia ocurrido,no se si me explico.

Deben quedar claras varios conceptos:

a) servicio nombrado.................es el que se nombra, modifica, cambia, etc y comienza a la hora prevista de inicio.
b) En ese momento, y no antes es cuando el que lo realiza tiene la certeza absoluta de lo que tiene que realizar, medios, etc.
d) Puede ir con papaleta de papel, lo normal en muchos servicios o electronica.............pero si no tiene claro sus cometidos, puede que no los cumpla........y al final es su problema...............
e) Si es papaleta fisica, refleja lo que ocurre en el servicio, y cuando mas y mejor, menos problemas.
f) Segun cada Unidad y ya se esta viendo que la cumplimentación la tiene que realizar el Jefe del servicio antes de su fin ( los problemas que se puedan plantear, tienen solucion si se quiere o ninguna si no se quiere arreglar) se cumplimenta en SIGO, reflejando por norma lo que esta en la papeleta.
g) Especial importancia horario maestro, cometidos, logistica de medios de transporte y comentarios.
h) Hechos de interes vinculados, no hay plazo para incluirlos.
i) cuando esta todo correcto, se cumplimenta.
J) hay dos papeletas, la inicial que siempre queda en SIGO, y la cumplimentada.
K) La papeleta fisica se guarda, si existe con las normas de archivo de documentacion
l) Si no existe el componente de la Unidad que la ha realizado, siempre podra comprobar que todo esta bien grabado.


Si hay discrepancias, esta la papeleta de papel............si existe
Si no existe, ya entramos en el terreno de las investigaciones, y ver quien ha grabado en SIGO y porque.....

Por eso ya hay unidades que estan obligando y digo obligando a que el Jefe del servicio sea el que la cumplimente.

Asi no hay historias, una sola persona es la responsable.

Y no comenzamos a decir que X a B han podido tener la culpa.

SIGO en su protocolo 43 lo deja bien claro, cumplimenta quien realiza el servicio.

Si hay un error, se suspende, que no pasa nada y se graba de nuevo.

Lo que no puede ser, es que uno graba, otro realiza, otro pone datos, otro lo mira, otro lo modifica, otro lo cumplimenta.

¿quien es el responsable?

¿quien puede ser el perjudicado?

Hasta que no se logre que quien realiza el servicio, dentro del mismo y justo en el momento de su finalización pulse el boton de cumplimentar, esto no funciona..........

Y es posible..........................y si no lo es debe serlo.

Asi nadie podra decir que me la han manipulado y nadie podra manipular.............

Vamos a ver, tu nombras un servicio e imprimes la papeleta. Hasta ahí todo bien. Cuando vas a cumplimentar la papeleta, siempre antes de su cumplimentación, tanto los componentes que han prestado servicio con esa papeleta como los que tienen autorización para nombrar servicio pueden modificar los cometidos y cumplimentarla. al mirar luego la papeleta cumplimentada, salen los cometidos que se han modificado, al igual que los hechos grabados durante el servicio y asociados a la papeleta. también puedes ver quien ha cumplimentado esa papeleta. así que al que cumplimentó la papeleta le preguntas si ha modificado algo o no. por ejemplo tienes varias presentaciones y hay un detenido, está ordenado que se borren los cometidos nombrados y se cree el de custodia o traslado de detenido. pero como he dicho antes, en un servicio cumplimentado pinchas y miras la papeleta pero no la nombrada sino la cumplimentada para ver quien la cumplimentó. una vez cumplimentada no se puede modificar, hay que anularla a través del administrador sigo de la comandancia.

Una papeleta se puede cumplimentar a partir del siguiente segundo de estar en estado finalización.

Si una Unidad tiene establecido que la cumplimente X o Y nunca estará bien cumplimentada.............porque no lo esta realizando el que ha realizado el servicio.

Por ese motivo la copia en papel es fudamental..................porque es lo que YO he entregado ni mas ni menos.

Si como digo ya se esta haciendo en muchas Unidades el que tiene la responsabilidad del servicio es el encargado de cumplimentarla, el error si lo hay es de el y de nadie mas.

Se acaban los problemas con que se ha puesto de mas o de menos.

Y si hay un error hay un autor............claro y definido...........

Extremo que ahora mismo no pasa.

Y luego una cosa, solo sale el que cumplimenta........pero hay que pedir los que han podido modificarla................y eso solo lo sabe CAUSIGO y lo facilita con un protocolo y cuando es preciso...............

Y es lo que dice el protocolo 43 de SIGO..............

No rayarse.

La papeleta se puede modificar o imprimir en cualquier momento anterior a darle a cumplimentar.

EL documento oficial es el formato físico, que prevalece sobre el electrónico, entre otras cosas porque es el que portas al iniciar el servicio.

La papeleta en papel queda rellena (cumplimentada) y archivada en la unidad, y todos absolutamente todos los cambios producidos en la electrónica, están auditados y archivados.

Tan fácil como contrastar fecha y hora de impresión, y fecha y hora de modificación electrónica , y fecha y hora de cumplimentación.

Cometer irregularidades a través de sigo es de palurdos. Así que mejor pensar en que es un error.

Cita:

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Iniciado por toreter6

No rayarse.

La papeleta se puede modificar o imprimir en cualquier momento anterior a darle a cumplimentar.

EL documento oficial es el formato físico, que prevalece sobre el electrónico, entre otras cosas porque es el que portas al iniciar el servicio.

La papeleta en papel queda rellena (cumplimentada) y archivada en la unidad, y todos absolutamente todos los cambios producidos en la electrónica, están auditados y archivados.

Tan fácil como contrastar fecha y hora de impresión, y fecha y hora de modificación electrónica , y fecha y hora de cumplimentación.

Cometer irregularidades a través de sigo es de palurdos. Así que mejor pensar en que es un error.

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Hola muy buenas retomo este post por que me interesa que me digais donde figura la afirmacion:
EL documento oficial es el formato físico, que prevalece sobre el electrónico, entre otras cosas porque es el que portas al iniciar el servicio.

Gracias y un saludo

Os apuesto lo que queráis que a una papeleta después de cumplimentada le añado lo que me da la gana, y deja hacerlo

yo mismo en papeletas cumplimentadas de servicio he añadido hechos a posteriori, porque tenia que hacerlo

dadle a la pestaña modificar y veréis como os deja, aunque estén cumplimentadas

Un servicio Cumplimentado no puede modificarse. Debe solicitarse a la CMD por correo (no vale llamar sin más), un Administrador lo elimina, y la Unidad debe crear uno nuevo para solventar el error, o lo que sea. Y en la lista de servicios se ve el anulado, no desaparece sin más.

Se pueden cambiar los hechos vinculados al mismo y tal, o añadir hechos nuevos, pero no modificar ni una coma a lo puesto en "comentarios", "vigilancias", "cometidos", "logística"... Es no puede cambiarse, al menos a nivel Unidad. Nadie puede.

De hechos los de SIGO, aún pudiendo (cosa que igual no es ni posible para ellos), no los modifican, solo los anulan.

Si se imprimió otra papeleta o cosas raras, no hay problema, porque queda registrado todo. Y meterse en un pastel esos de forma tan torpe demuestra la garrulez personal de algunos. Si se modificó el servicio posteriormente a imprimir la papeleta, añadiendo cometidos, también. Como "en papeleta no aparece y en SIGO sí". Es decir, la papela es anterior a la modificación. No hay otra explicación posible.

Si para un correctivo me hacen una cerdada de ese calibre, acabamos todos en el Juzgado explicando como va lo de las papeletas.

Saludos.

Buenos días.

A estas alturas....y algunos compañeros "deben" fotocopiar su papeleta de servicio para no encontrarse con alguna sorpresa inesperada.....? Pues si...antaño yo tuve que fotocopiar mi papeleta de servicio...mi Comandante de Puesto tuvo mi papeleta de servicio (cumplimentada y finalizada por mi) encima de su escritorio DOS días pensando QUÉ hacer con ella....no pasó nada....continué cada día con mi cometido tranquilamente, con la satisfacción ese día del deber cumplido.

Un saludo

Para completar informaciones:

Una papeleta CUMPLIMENTADA solo se puede modificar para ampliar lo correctamente expuesto por Asturiancetorix en Los conceptos:

a) HECHOS RELACIONADOS

Es lo normal porque pueden crearse por el motivo que sea con posterioridad a la cumplimentación de la papeleta.
Lo mismo se pueden desvincular.

b) PROCEDIMIENTOS

Se pueden incluir, desvincular o modificar vinculo.

c) EVENTOS

Se pueden incluir, desvincular o modificar vinculo.

NADA MAS.


Cualquier otra modificación debe hacerse como bien ha dicho Asturiancetorix , y eso es así desde el comienzo de SIGO.



Hay otra cuestión que también puede ocurrir, que se modifique por el motivo que sea el documento impreso, después de estar cumplimentada la papeleta en SIGO.

Y el motivo puede ser sencillamente olvido o "mala leche" que de todo he visto, no siempre la culpa es del responsable del servicio en SIGO.


En relación a que debe estar siempre en papel, es falso.

Muchas Unidades no imprimen sus papeletas y se cumplimentan con sus modificaciones, comentarios , etc en SIGO directamente.

Y esa papeleta cumplimentada tiene el mismo valor que un original ( que repito tambien se puede modificar a posteriori)

Una papeleta escrita y cumplimentada se puede perder, romper, quemar, destruir, modificar, etc etc y no queda constancia de cuando y como.

En SIGO no desaparece nunca, ni la nombrada ni la cumplimentada,.


En una papeleta de papel no queda constancia de quien escribe, cuando, como, etc etc etc.

EN SIGO queda toda la traza de las modificaciones.

Si una papeleta es ANULADA en SIGO queda siempre con su numero y sobre todo el porque porque el Administrador si esta cumplimentada debe informar y como bien ha dicho Asturiancetorix no lo hace por teléfono, precisa un escrito porque tienen su responsabilidad y saben lo que hacen.

Si se anula antes de cumplimentar, lo puede realizar quien tenga el perfil en la Unidad.

Los datos estadísticos, que se indican en comentarios, no tienen mayor valor si no están reflejados en sus correspondientes hechos.

Como es un campo numérico, se pueden obtener los datos..........pero lo que cuenta es el hecho vinculado a la papeleta de servicio.

En Saex los informes siempre son sobre los hechos, porque tienen mayor calidad y veracidad.

El tener copia o no de una papeleta, puede servir o no.........porque nunca puede ser un documento original y es un documento que aporta una parte y esa parte puede con intención o no modificarla.

Si esa parte no se fía del Jefe dela Unidad, ¿porque motivo tendría que fiarse el Jefe de la Unidad o Mando superior que esa fotocopia el un fiel reflejo de la original?

Y si alguien quiere liarla e imprime dos copia de la papeleta..............antes del inicio.....? como he visto de todo.................se de lo que hablo.


repito cuando ocurren cosas raras es porque esa Unidad no funciona, y no solo en un servicio concreto.

Y si si no funciona es por culpa de mas de uno, que aquí las culpas siempre van a un culpable y puede que sea la parte contraria.

Buenas tardes.

Hombre....papeletas es lo que había, no había registros ni SIGO antes....y tienes razón, "cuando ocurren cosas raras es porque esa Unidad no funciona, y no solo en un servicio concreto, y si no funciona es por culpa de uno u otro"..así es...peeero....cuando "te tienen el ojo echado" vigila tu trasero"...a mí siempre me ha funcionado. Un saludo y feliz fin de semana.