Este sistema ´Séneca´ ha convertido a la Comandancia de la Guardia Civil de Salamanca en una pionera en España: la provincia fue el primer punto del país en el que se implantó el sistema en 2011 y desde marzo vuelve a abrir camino con la integración del 112. Y es que el acceso desde un único equipo supone para el operador la posibilidad de intercambiar información en primera instancia entre los diferentes servicios de emergencias que están interconectados.
El sargento Roberto Hernández aclara que la elección de Salamanca se debe a que se trata de una provincia "media". "
En Madrid no se puede introducir directamente un sistema así por el gran volumen de trabajo que tienen. Esta comandancia, en cambio, es más pequeña pero cubre todas las especialidades", explica Hernández.
Gracias a este sofisticado equipo los agentes también pueden geolocalizar el punto desde el que se emite el aviso. "Si llaman desde un teléfono fijo, los datos llegan directamente al programa y si lo hacen desde un móvil, el sistema triangula la ubicación", explica el sargento. En el caso de que se trate de un núcleo urbano como Salamanca, el margen de localización es de un radio no mayor que 50 metros.
Tras la alerta, el operador tipifica el problema y avisa al 112, bomberos o policía si es preciso. Una coordinación que ya se producía antes de la implantación de ´Séneca´, pero de forma telefónica. "Ahora se comparte la información a tiempo real a todas las agencias implicadas", matiza Hernández.
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